Polityka Prywatności www.firmabilans.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.firmabilans.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i narzędzi analitycznych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Biuro Rachunkowe Bilans
ul.Szubińska 29a, 85-312, Bydgoszcz
NIP: 5541010076
e-mail: biuro@firmabilans.pl

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Korzystanie z panelu klienta CTI – przetwarzamy dane logowania (adres e-mail, hasło), aby umożliwić Ci dostęp do konta klienta i usług świadczonych drogą elektroniczną.

• Kontakt z biurem – jeśli skorzystasz z formularza kontaktowego lub kontaktu e-mailowego, Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.

• Statystyki i analiza ruchu – korzystamy z Google Analytics, aby zbierać anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania ze strony (m.in. adres IP w postaci zanonimizowanej, typ urządzenia, czas przebywania na stronie itp.).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (dostęp do panelu klienta),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu administratora, tj. analizy statystycznej oraz poprawy jakości usług.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w szczególności:

• dostawcy oprogramowania CTI,

• Google LLC (w zakresie Google Analytics, zgodnie z polityką prywatności Google i z włączoną anonimizacją IP),

• dostawcy usług IT zapewniający hosting i obsługę strony.

5. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

• zapamiętania preferencji użytkownika,

• prowadzenia anonimowych statystyk z użyciem Google Analytics.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

6. Okres przechowywania danych

• Dane logowania do panelu klienta – przez czas trwania współpracy oraz do 6 miesięcy po jej zakończeniu.

• Dane kontaktowe – przez okres niezbędny do obsługi zapytania.

• Dane statystyczne – zgodnie z polityką Google, maksymalnie przez 26 miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: biuro@firmabilans.pl.